培训从“有框”到“无框”意味着带来“临场感”—— 一旦学员沉浸在无框的世界里,注意力就会变得集中,学习效果得以提升。很多学校建设了3D仿真实验室、很多医院引进了CT/MRI等3D医疗影像,而大多数培训仍然在采取传统有框的2D呈现和交互。未来,借助VR/AR,可以将2D学习过程改为无框的3D仿真呈现,实现生动而有趣的交互,让学员心无旁骛地专注所学,充分发挥寓教于乐的效果。
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先进的AR采取3D的无框交互,有效提升了学习者认识、学习现实世界及操作的能力。例如,使用微软公司的HoloLens(全息透镜)设备,可将虚拟的图像和文字叠加于工作的现实场景中,让员工在工作情况下获得正确的经验和体悟。这种在工作过程中不断进行指导的方式,能够增强员工在面对问题时的信心和解决能力。
AR可以向企业传递熟练员工的实时信息,若搭配幕后的大数据平台支撑,就更容易提高生产效率和安全系数。AR不仅适用于火车设计部门、生产工厂和维修环节,更适用于能源、制造、维修、生产、航空、医疗等各种行业的培训,如微软HoloLens设备提供了全息显示3D图像来引导宇航员,协助其和地面人员进行远距协同合作,指导太空设备的操作及维修,有效降低了失误的发生率。
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由于VR可以将学员带入到另一个世界里,因此,只要结合高效能的网络传输,就能帮助学员操控远程设备(如机器人、无人机等)来与远程的真实世界交互。企业可以借VR系统来实现学习团队之间的远程协同作业,例如,服装设计师的协同设计(co-design)、医生的联合会诊、军队的联合演训等,进而将这些协同作业能力和管理效益转化成为企业的生产力。已有很多企业用VR头盔、手套或眼镜连接上工业网络的传感器,实现员工与机器之间的交互,除了提升工作效率,甚至还能协助做出判断决策。
有了VR技术,从培训新员工到装配最新机械的效率都能得到改善,再加上大数据平台支撑,这些就更容易实现。基于大数据,VR设备把需要叠加在现实中的数据实时渲染出来,便能够让新员工在VR虚拟环境里体验未来的工作环境,在不受场地限制、降低培训费用的同时,提升员工培训的效果。
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作为一项新科技, AR/VR可以促进各个行业或领域的教育培训效果。为了支撑这些效益,愈来愈多的企业和资金开始投入这个新技术,开发出了丰富的硬件设备和应用内容,逐渐形成一个新兴产业。其中,内容不足和开发人才的缺乏是限制AR/VR产业发展的关键因素。专家预测,VR人才未来将会是现在的4倍且继续增长,然而,这个人才缺口仍会越来越大,高达上百万。
当下,VR/AR企业培训亟需提升培训课程内容的动态更新能力。许多VR/AR培训都是通过编辑器直接把3D模型素材绑在VR终端设备里,而非放在云平台来支撑APP运行期间的动态更新。这导致了最为人所诟病的缺陷——每次看同一个VR/AR应用,其呈现出来的内容都与上一次相同,乏味而没有乐趣。请设想一下,如果一个《唐诗三百首》的VR应用,制作者在制作时就将李白的3D图像和唐诗内容绑定在一起。学员每次带起VR终端头显、运行这个APP,都看到同样的李白图像、声音、交互行为。死板的内容设计,很难激发学员的学习兴趣。反之,若有内容云平台给予实时支撑,让VR应用在每次运行期间,都能依据学员的交互情况、知识基础,动态更新三维图像、文字,将能大大提升学习的乐趣,也更能寓教于乐。
未来,随着VR/AR人才的涌现、终端硬件的技术提升,以及内容制作技术的进步,VR/AR将能让学习过程愈加舒适流畅、生动有趣,显现出独特的培训效果。