直播驱动金融业务数字化转型
郁晓冰 交通银行（总行）高级培训师、人才发展专家
一、讲故事：国有大行最年轻行长“玩”直播了
1. 数字技术发展推动全球进入数字经济时代
2. 银行发展阶段：从传统银行到4.0开放银行
二、说案例：打造大教育场景平台
案例：“跨境金融服务”-打造留学场景
l 敏捷文化：构建原型与持续学习
l “线上线下一体化”策略
l 以客户为优先的任务安排
三、谈观点：思考与展望
1、思考
① 直播驱动金融数字化转型中的三大挑战
② 从第一曲线到第二曲线
2、展望：中国市场三大客户场景建设进行时
① 三大客户场景
② 五类业务场景
韦玮
