一、企业背景

甘李药业股份有限公司（股票简称：甘李药业，股票代码：603087.SH）成立于1998 年，是一家集科研、开发、生产、销售于一体的高科技生物制药企业，全球范围内拥有员工3,000 余名。总部位于北京通州经济开发区南区，隶属于中关村国家自主创新示范区，公司拥有约20 万平方米的产业园。 

作为中国第一家掌握产业化生产重组胰岛素类似物技术的公司，甘李药业在研发生产生物合成人胰岛素及其类似物方面处于中国糖尿病市场的领先地位，与诺华（Novartis）旗下子公司山德士（Sandoz）等知名企业建立密切合作，积极开拓海外市场。作为专注人类健康事业的全球性企业，甘李药业秉承科学、极致的企业文化，致力于为世界范围内的患者提供优质的产品和服务。

二、数字化学习应用符合企业战略定位

甘李药业股份有限公司秉承为人类提供最高质量的药品和服务，“聚天地灵秀，纳四海菁才”的态度，招揽各领域专家学者、技术达人、管理才俊，以“自我价值与公司愿景同步推进”为合作基石，以“科学、极致”为共同文化理念，精诚合作，互促互进，成就未来！

随着公司快速发展，人才快速引进，数字化学习是实现精准培养的最佳武器，它可以解决组织与人才发展痛点。

为满足现代化人才的多维度发展需求，助力公司国际化进程的综合型人才储备，在培养和培训此类人才的难点在于：

a) 公司员工分散在全国，线下培训进行困难；

b) 学员之前进行的培训很多，对课程内容期待度低，难以激发学习兴趣;

c) 课程内容容易停留在理论层面，难以在日常工作中进行实践;

d) 优秀人才和企业要求之间存在差距。

三、数字化学习应用对接企业人才发展战略

甘李数字化学习平台不仅是建立线上学习方式，更要助力甘李打造符合甘李特色的现代化、数字化的企业人才输出平台，建立一套属于甘李人的智库。通过知识管理，驱动组织智慧沉淀；通过业务统合，构建打造超级组织；通过搭建场域，促动员工迭代升级。紧密围绕公司当前的工作重点和核心业务开发精品课程，建立符合公司自身实际的课程体系，组织线上线下业务学习和文化交流活动，构建和传播公司的文化，提高员工的归属感和凝聚力，为公司培养出高素质的人才。

新方法：依据岗位序列情况，形成按照岗位序列（如营销、运营、研发、生产、质量等）培养框架，并建立认证机制，以考代评。

主要亮点：①结合梯队、战略与业务要求，设计领导力培训项目；②依据岗位序列情况，形成按照岗位序列（如营销、运营、研发、生产、质量等）培养框架，并建立认证机制，以考代评；③采用721学习法则，70%学习在实践中，20%学习来自他人的培养，10%的学习来自于课堂的知识；通过线上学习、线下实践、以考代评的方式培养大批专业技术人才；④优化新员工培养方案，从入职前的准备期暨新员工融入计划—入职后的师徒培养项目—全周期的职业生涯发展规划。涵盖核心能力、企业文化、价值观、IDP等项目和内容，全面赋能新员工。

四、数字化学习应用支持业务发展需要

1.甘李数字化学习平台不仅是建立线上学习方式，更要助力甘李打造符合甘李特色的现代化、数字化的企业人才输出平台，建立一套属于甘李人的智库。

2.通过知识管理，驱动组织智慧沉淀；通过业务统合，构建打造超级组织；通过搭建场域，促动员工迭代升级。

3.紧密围绕公司当前的工作重点和核心业务开发精品课程，建立符合公司自身实际的课程体系，组织线上线下业务学习和文化交流活动，构建和传播公司的文化，提高员工的归属感和凝聚力，为公司培养出高素质的人才。

五、数字化学习在知识管理方面的应用

1. 线上平台使用数据：甘李药业自使用甘李数字化学习平台后，为甘李人才提供了多元化的数字人才之旅，仅2021年度至今平台数据显示：

2021年4月至2022年4月，甘李数字化学习平台发起各类线上学习项目153个，覆盖人次57580人；发起混合式项目（O2O）18个，覆盖人次1080人；发起线下项目54个，覆盖人次3221人；考试项目1094个，覆盖人次46509人。

l 2021年4月至2022年4月，累计有42123人登录了学习平台；

l 2021年4月至2022年4月，月均登录率72%；

l 2021年4月至2022年4月，月均学习率74% ；

为甘李各层级各部门员工输出多元化的学习内容，促进员工快速成长。

截至目前，甘李数字化学习平台学员3000余人，学习数据远超过同行业参考值（平台运营商提供）：

截止至2022年4月，甘李数字化学习平台已收录一千余节知识

2.学员反馈：甘李数字化学习平台学习时间灵活，可以随时观看；观看过程中，可以根据自身情况调节播放速度、暂停来配合理解，还可以无限次回放。同时O2O线上线下混合式学习增加了员工之间的互动性，实现线上学习，线下实践，加强员工培训学习的主动性。

六、数字化学习应用的方法论

1.平台项目建立：

线上学习项目：线上学习计划项目涵盖新员工、新晋干部业务部门每月线上学习任务以及全员工知识学习等，共安排1319个任务，覆盖108390人次；通识类知识、规章流程、企业文化类知识得以快速普及；专业类知识学习的精准定位人群，大大提升培训效率；

线下培训项目：依托线上学习平台，开展相应的线下培训活动；

混合培训项目：在线上学习平台使用期间，开展混合培训项目。可结合未来培训规划，线下培训转至线上线下相结合的一体化培训项目。

2.学习激励方法：甘李数字化学习平台设有积分商城，员工参加培训即可获得相应的积分，积分可以在甘李数字化学习平台积分商城兑换商品，还可参加积分商城抽奖活动，调动员工培训积极性，实现学习成果转化。

为丰富积分商城活动，更是对积分商城进行系统全面升级，与京东商城打通，商品更加丰富，兑换更加便捷，同时上新甘李自营定制化商品十余种，京东商城上新品种更是囊括数码、生活、美妆、图书各大品类百余种商品。

七、最佳实践

1. 菁英人才培养项目OMO平台

甘李药业股份有限公司面向应届毕业生、中层管理者、企业领袖等各类人才量身打造“菁英人才培养项目”，以战略助推与价值创造为目标，实现人才培养全覆盖，结合组织战略设计培养项目，不断塑造甘李人才培养中心的培训口碑和品牌，提升培训效果与价值。同时，通过交流访问、圆桌会议、数字化学习技术等方式，提供产品知识、职场力、管理技巧、领导力、行业发展、管理战略等课程，旨在助力人才开拓视野、交流经验、强化理论、塑造员工核心竞争力，提升企业软实力，迎接全球人才大战。使用甘李数字化学习平台，搭建OMO学习平台，针对各级管理者和员工设置不同的培养项目与课程：

l FDP项目：培养对象为应届专本科毕业生，帮助应届专本毕业生适应职场，顺利成为合格的甘李人。

l LDP项目：培养对象为新晋主管或研究员，拓宽新晋骨干员工的职业通路，增加管理技能，成为各部门重点储备的综合性人才。

l TTT项目：培养对象为应届硕博毕业生，帮助应届硕博迅速融入甘李，挖掘培养潜力，提升领导力意识。

l GGG项目：培训对象为新晋经理或高级研究员，提升继任骨干员工的领导力及管理能力，储备综合管理人才。

l CXO项目：培训对象为一级部门负责人或公司级副总经理，交流现代管理理念，打造一流的领导团队，满足高层自我提升的需求。

2.新员工入职项目：

为帮助新员工了解公司业务及文化，增强凝聚力和认同感，完全融入甘李大家庭，成为一名合格的“甘李人”，会面向全公司新员工于每月月末举办新员工线上线下混合式入职培训。利用甘李数字化学习平台，搭建OMO混合式学习项目内容。

线上培训内容包含：通用类培训（企业概况、人事制度、智能办公系统使用方法、安全须知、保密须知、财务须知、不良反应、组织架构与基本职能等内容）及专业类培训（糖尿病疾病知识、糖尿病药物知识、甘李产品知识、职业素养提升、6S管理等内容）；

线下培训内容包含：甘李星达人访谈、厂区参观、“快乐星球”剧本杀活动等项目，结合线上平台进行报名、签到、作业收集等板块，全面保留了每位员工的学习档案。

其中，“快乐星球”剧本杀活动，利用沉浸式游戏方式，将企业使命、愿景、价值观等关键性元素加入到故事当中，同时设置游戏环节，新员工通过通关模式，在游戏中不断搜集线索卡，最终组合出一张完整的海报，而海报上的空缺内容，就是需要员工去掌握的内容。完成终极任务通关后取得胜利，获得一张卡片，卡片内容和后期的入职培训相关。剧本杀形式的培训不仅可以促使学员感知企业文化，还能起到筛选学员、挖掘能力的作用。通过剧本杀游戏，我们能够发现学员的分析力、沟通能力、知识面、协作力、决策力和执行力等能力。

3.“小新甘”融入培养计划

为了帮助新员工融入，加强对新员工的培养及对用人部门的监管，让新员工快速了解公司业务，深入理解公司文化，适应工作岗位，高效完成工作目标，以企业化、专业化、职业化的培养方式，特制定“小新甘”融入培养计划。 培养方式：实行“师带徒”人才培养项目

l 企业化：以传承企业文化为目标，进行文化和规则制定导入。本阶段进行集中培训，线上线下培训相结合，统一由人力资源部组织，进行集中授课；通过公司发展历程、企业文化、规章制度、职业素养等内容的培训，帮助新员工了解企业。

l 专业化：以充实基础知识为目标，进行岗位专业技能辅导。本阶段进行专业培训，由用人部门为新员工分配师傅，制定其成长培养计划，帮助新员工掌握岗位职责、知识和技能等（应届硕博生参照TTT人才项目培养方案即可）。

l 职业化：以培养职业技能为目标，进行业绩实操。本阶段进行训战结合，人力资源部和用人部门相互合作。用人部门安排新员工工作任务，人力资源部及时跟进并赋能培训，引导完成其工作目标，做到企业与个人共赢。

4.沟通训练营：

为提升沟通的有效性，解决关键场景下的沟通难题，形成“沟通更自由，问题不棘手”的工作氛围，帮助大家赢得信赖、赢得尊重，特别组织第一季职场训练营-沟通训练营。借助甘李数字化学习平台，实现线上场景化培训。学员线下报名参与项目，线上完成核心课、课后加餐的课程学习、每节课学习效果测试、每周所学内容在实际工作生活场景化应用案例分享，线下微信群组沟通互动、发送沟通小贴士、沟通箴言等等，并且通过线上学习获得积分奖励，积分可在学习平台进行奖品兑换，实现学习成果转化，最后对训练营优秀学员进行证书奖励，以激励更多学习参加学习培训。

5.面试官训练营：

为了帮助公司面试官提高面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，人力资源部将持续开展面试官的培训，此次精选金牌面试官系列课程，旨在帮助公司面试官提升识人选才的专业能力，掌握行为面试、素质面试和压力面试的方法。

同时也为面试官解决面试过程中的困惑，特为公司面试官设立面试官训练营，通过甘李数字化学习平台搭建OMO培训项目，实现线上线下相结合，线上课程、考核及线下工作坊相统一，将学员线上线下培训状态在OMO平台中全景实现，学员学习的每一步都可在线上平台实现动态展示。培训项目负责人可统观所有参训员工的线上学习考核及线下工作坊的参与情况。线上课程：通过企业网络学习平台，组织面试官进行《666面试官指南》线上课程学习，并在课后设置《666面试官指南》考试。线下工作坊：面试官完成线上课程并通过考核后，均可参加《你好，面试官》线下培训，线下培训准备《甘李面试官手册》、《面试工具包》等教材，并设置面试演练环节，三个人一组，一位面试官，一位候选人，一位观察员。根据岗位JD拟人才画像，练习简历筛选，设计面试问题，联系面试六要素，记录STAR法则，最后三人分析讨论面试结果。将课程所学充分实践，线下工作坊更能调动面试官的参与感和参与度，更好的营造良好培训氛围，获得面试官心理上的认可和参与热情。并为完成培训的面试授予《甘李面试官聘书》。

6.内训师养成记：

帮助建立内部线上学习与分享氛围，并增加多节优质课程，解决内部培训需求，并通过OMO混合项目学习形式，实现内训师指定专业化课程的多人指派学习，并实施监督。

八、关键挑战

1.数字化时代的学习，离不开数字化学习的资源，优质课程资源共享是甘李网络学习平台建设的初衷，数字化资源库的建设是实现全面数字化学习的关键因素，如何建立可以随时随地优质资源库，尤为重要。甘李药业为创建可共享的课程资源库，特别制定内训师培养机制，利用公司内部优质资源，培养内部优秀培训讲师，开发更多更符合甘李人才需求的优质课程。

2.学习者是学习的主体，学习者的学习意愿、学习态度、学习能力的高低，直接影响学习项目的完成度以及平台的使用率。针对员工学习的激励，尤为重要。为调动员工学习积极性，甘李网络学习平台特别开设积分商城板块，员工参与学习项目或者参加培训课程，即可获得相应的积分奖励，而获得的积分，可实时在甘李网络学习平台直接兑换商品，还可参加积分商城抽奖活动。充分调动员工学习积极性，实现学习成果转化。

2022-博奥奖-全国数字化学习应用标杆企业