01 项目背景

大数据时代背景下，数字化成了一种必然趋势。博世供应链系统也在不断寻求科技进步，通过开发各种数字化平台来实现高效开发与可持续发展。为了适应新时代的发展趋势，博世供应链系统的数字化服务交流平台—DigiConnect也应运而生。

我们希望通过 DigiConnect来建立起员工之间合作沟通的桥梁，为来自不同地点不同文化的同事构建一个良好的交流平台；我们期待DigiConnect可以紧跟数字化的时代潮流，以科学的方式提供多样的服务。这是一个注重共享、注重连接、注重知识，但与此同时也关心科技、关心时代、关心安全的舞台。它是博世供应链系统在数字化转型阶段的推动者，在安全的环境中将来自世界各地的每一个人以数据的方式连接在了一起，为大家搭建了一个可以及时获取最新信息的高效平台。

作为一个跨国、跨部门的多元化项目，DigiConnect全面覆盖了博世供应链系统相关部门及组织（包括采购、物流、财务、人力资源、全球服务等多个模块），目前参与人数已达八百余人。

02 项目设计

经过为期六个月的头脑风暴、内部审批、开发设计以及用户验收测试，DigiConnect项目最终于2019年2月18日成型并正式投入使用。考虑到中国本土用户市场，微信公众号是手机用户每天都会接触到的平台，因此我们选择在微信公众号“博世供应链信息小助手”开设下拉板块“DigiConnect”。同时为保证信息安全，我们和博世云系统连接起来，尽管公众号发布内容面向所有粉丝，但DigiConnect平台内容仅对内部注册用户开放。除此之外，我们也定期进行后台数据监测与分析，旨在及时剔除离职员工，充分保障数据安全。

DigiConnect共开设八大内容板块，基于学习者需求公开提供行业动态、市场分析、活动报告与总结、人事通知等重要信息。

经过详细的市场分析以及团队多次沟通、讨论，我们最终确定的项目目标是：
1) 向用户传播供应链系统最全面的知识干货与最新的活动动态；
2) 为用户搭建平等便捷的跨部门跨地区沟通平台，实现高效合作；
3) 构建博世供应链知识防护网络，保障个人与企业信息安全。

03 实施亮点

1) 积分奖励提升学习兴趣

学员通过点击相应的课件（文章、推送、视频），产生互动行为（点赞、收藏、分享、评论），或积累阅读观看时长均可获得相应的积分。特别设置积分商城，借助积分作为奖励机制，学员可通过累计积分在积分商城兑换卡片、表情包等，所兑产品可在文章视频的评论区或个人社区文章中使用。

2) 多元团队多元文化
项目开发团队的核心成员是五位来自不同部门不同领域的专家（采购、物流、数字化、人事等），每人负责至少一个模块的开发设计与平台运营管理，保障平台内容的专业性。项目团队也在不断吸收新鲜血液，提升团队活力，提高团队竞争力。一方面，我们鼓励其他同事参与反馈评估，为平台建设献计献策；另一方面，我们也在招聘新的实习生加入，为平台带来最年轻最创新的思路与想法。

3) 聚焦个人能力提升
面对现代技术发展潮流，和大众不断变化的学习观、审美观，我们认识到，企业的发展要与时俱进，紧跟时代潮流。与此同时员工的学习也不能落后，我们通过搭建DigiConnect学习平台，让学员随时随地掌握市场最新动态，了解公司供应链系统的公开信息。DigiConnect作为学习资源的搬运工，将用户和内容紧密联接，学习资源保证周更频率，各大板块随时更新相应信息视频等。同时为防止学员错过重要信息，后台工作人员每周五通过微信公众号发布“DigiConnect本周亮点”，回顾本周内发布的相关视频文件等。随着短视频在娱乐教育领域掀起了一股浪潮，博世企业在线学习也抓住了这个机会。通过开拓官方渠道分享各类“涨姿势”的短视频，我们也在优化学员自己分享视频的板块，希望可以提供操作更加简洁、使用体验更好的功能。

04 项目成果

DigiConnect平台自开放以来，共吸引了861名用户，依据用户所属领域共设置了17个小组群，官方发布学习视频两百余条，官方及个人分享文章报告四百余篇，学习时长累计超过一万分钟。平台在不断壮大，组织团队也由刚开始的5名核心成员逐步拓展到10位专家，并逐步吸纳来自各个团队各个组织的extended members共计15人。

我们不仅仅是一个学习平台，我们更是一个自由交流共享的天地。采用“兴趣+体验+建议”三维模型，以用户为核心，从用户个人感受、客观体验以及建议三个层面出发，全方位实现平台的服务作用，保证平台与时俱进，满足学员学习交际需求。学员自行在问答社区板块发布文章163篇，小组互动总数也近千次。

#在线学习项目大赛案例分享